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Il seguente contratto per i servizi web proposti deve essere accettato nel formulario di richiesta di attivazione.
La sottoscritta Azienda o Persona Fisica, chiede, per i propri scopi professionali e/o personali, a Ideattiva s.r.l. Srl, di poter usufruire dei
servizi Internet alle condizioni di seguito indicate, che la sottoscritta dichiara di aver esaminato ed accettato:
Ragione Sociale: Ideattiva srl
Indirizzo: Via F.lli Reguitti, 1
Cap: 25071 , Località: Agnosine , Prov: BS
Telefono: 0365896013 , Fax: 030 5531220
E-mail comunicazioni: info@ideattiva.com
E-mail fatture: info@ideattiva.com
Cod. Fiscale / Partita IVA: 02850070984
1. OGGETTO DEL CONTRATTO
1.1 Con la sottoscrizione del presente contratto si richiede a Ideattiva s.r.l. Srl. di fornire il Servizio Web che comprende le soluzioni definite attraverso l'ordine compilato nell'apposita area del sito.
1.2 Le caratteristiche del servizio di cui al punto 1.1 sono specificate sul sito www.elaborailsito.it. Il Cliente è l'unico responsabile per il tipo di servizio scelto.
1.3 Ideattiva s.r.l. si riserva il diritto di variare in qualsiasi momento le caratteristiche del servizio di cui al punto 1.1, dandone comunicazione tramite il proprio sito internet. In ogni caso è fatto salvo il diritto del Cliente di recedere, con lettera raccomandata AR, entro 15 giorni dalla comunicazione o 30 giorni dalla scadenza naturale del contratto.
2. EROGAZIONE SERVIZI DI HOSTING, DOMINI E SERVIZI AGGIUNTIVI
2.1 I servizi si intendono erogati dal giorno di attivazione.
2.2 Si considera giorno di attivazione il giorno in cui si comunicano al Cliente i dati per l'accesso al servizio, tramite e-mail o telefonicamente.
2.3 Nel caso di attivazione di servizi per domini esistenti, il cliente dovrà provvedere alla variazione delle impostazioni DNS per puntare il dominio sullo spazio da noi
fornito. La registrazione di tali domini, già effettuata tramite terze parti, è inteso come servizio separato non incluso nel presente contratto. Il pagamento per il rinnovo dei
domini già registrati tramite terzi è a carico del cliente, salvo caso in cui il cliente effettua sotto propria cura e con esito positivo la procedura di cambio Registrar /
Maintainer, delegando la manutenzione del dominio completamente a Ideattiva s.r.l..
2.4 I domini registrati, o trasferiti con esito positivo, saranno intestati a nome del Cliente. Il Cliente avrà la facoltà di trasferire il dominio in qualsiasi momento, anche senza l'intervento di Ideattiva s.r.l..
2.5 E' fatto obbligo al cliente di restituire copia del presente contratto entro 15 giorni dall'attivazione del servizio e in difetto di ciò è facoltà di Ideattiva s.r.l. di sospendere il servizio fino al ricevimento del suddetto contratto.
2/A . ATTIVAZIONE APPLICAZIONI CMS ELABORA
Le applicazioni di Elabora vengono installate su un hosting riservato al cliente.
Le applicazioni sono in comodato d’uso. La proprietà delle applicazioni è di Ideattiva srl.
L’accesso alla cartella dell’ hosting nella quale sono collocate le applicazioni di Elabora è di esclusiva proprietà di Ideattiva srl il cliente non ha alcun diritto di richiederne l’accesso. Il cliente non ha alcun diritto sulle pagine di applicazione di Elabora e sul database.
Il cliente ha il diritto di accedere esclusivamente alla cartella “materiale”, “upload” e “sito” con le relative sottocartelle.
Il cliente ha diritto di utilizzare l’applicazione attivata per tutto il tempo in cui sarà attivo il piano di hosting sulla quale è installata. Alla scadenza del piano di Hosting, scadrà automaticamente anche il servizio di comodato d’uso delle applicazioni di Elabora.
Il cliente non ha facoltà di richiedere altri servizi rispetto a quelli espressamente offerti con l’attivazione dell’ hosting o dei relativi servizi aggiuntivi collegati ad esso.
Il cliente ha la possibilità di scaricare il backup del database, i file del sito contenuti nella cartella materiale e di avere pieno accesso alla cartella sito per poter gestire le proprie pagine attraverso una apposita sezione ad essi dedicati.
Ideattiva non ha alcuna responsabilità per quanto riguarda i contenuti inseriti sul sito ma si riserva di bloccare l’accesso e di eliminare l’account nel caso di violazione dei termini di utilizzo e dei contenuti.
3. PAGAMENTO
3.1 Il pagamento del setup e del canone del servizio dovranno essere effettuate in forma anticipata, sia per l'attivazione, sia per il rinnovo del servizio.
3.2 Il pagamento di esubero di traffico di dati dovrà essere effettuato con cadenza mensile, al prezzo di 5.00 Euro + iva per ogni GB o frazione di GB mensile.
3.3 Ideattiva s.r.l. avrà il diritto di sospendere l'erogazione del servizio per il quale il Cliente non abbia provveduto al pagamento.
3.4 Qualora il Cliente non provveda al pagamento entro 15 giorni dall'avvenuta sospensione, Ideattiva s.r.l. avrà la facoltà di cancellare il servizio e di considerare
risolto il presente contratto.
3.5 La risoluzione anticipata del contratto darà diritto a Ideattiva s.r.l. di avere il pagamento dei canoni fino alla naturale scadenza del contratto.
3.6 Ideattiva s.r.l. si riserva il diritto di variare i corrispettivi applicabili al presente Contratto dandone comunicazione tramite il proprio sito intenet. Tali variazioni
saranno applicabili al Contratto dal primo rinnovo successivo alle variazioni stesse. In ogni caso è fatto salvo il diritto del Cliente di recedere, con lettera raccomandata
AR, entro 15 giorni dalla scadenza della comunicazione o 30 giorni dalla scadenza naturale del contratto.
3.7 Ai prezzi indicati verrà applicata in aggiunta l'IVA di legge al momento della fatturazione.
4. PAGAMENTO RINNOVI
4.1 Qualora il contratto si proroghi ai sensi dell'articolo 9 del presente contratto, il pagamento del rinnovo dovrà essere effettuato con cadenza annuale, in forma
anticipata, entro la data della scadenza del servizio, rapportata alla data di attivazione.
4.2 Qualora il Cliente non provveda al pagamento del rinnovo entro la data di scadenza, Ideattiva s.r.l. avrà il diritto di sospendere l'erogazione del servizio
relativamente al quale il Cliente non abbia provveduto al pagamento. La sospensione non comporta la rimozione dei dati dai server.
4.3 Qualora il Cliente non provveda al pagamento del rinnovo entro 15 giorni dall'avvenuta sospensione, Ideattiva s.r.l. avrà la facoltà di procedere alla
cancellazione del servizio, nonché alla cancellazione di tutti i servizi opzionali o addizionali consessi al servizio in oggetto, anche se questi avevano date di scadenza
diversi da quella del servizio principale, e di considerare risolto il presente contratto. La cancellazione comporta la rimozione di tutti dati dai server.
5. RESPONSABILITÀ DI IDEATTIVA S.R.L.
5.1 Ideattiva s.r.l. si impegna a mantenere l'efficienza del servizio fornito. Qualora Ideattiva s.r.l. fosse costretta ad interrompere il servizio per eventi
eccezionali o manutenzione, cercherà di contenere nel minor tempo possibile i periodi di interruzione e/o mal funzionamento.
5.2 In caso di interruzione del servizio per più di 24 ore, il cliente ha diritto al rimborso della corrispondente quota di canone fisso relativo al periodo di interruzione. E'
inteso periodo di interruzione il tempo trascorso tra il momento quando il Cliente apre un Ticket dall'area riservata del suo account per segnalare tale guasto, fino al
momento in quale il server del cliente è nuovamente in grado di ricevere e trasmettere dati.
5.3 Ideattiva s.r.l. definirà le procedure di funzionamento dei servizi e si riserva la facoltà di poterle migliorare per poterne incrementare l'efficienza.
5.4 Ideattiva s.r.l. fornirà al cliente tutte le specifiche tecniche per poter accedere ai servizi stessi.
5.5 Gli strumenti di protezione anti-spam implementati potrebbero comportare la cancellazione automatica (quindi senza alcuna comunicazione al cliente) di messaggi di
posta elettronica. Di conseguenza potrebbero verificarsi dei casi di mancato invio o mancata ricezione. Nel caso in cui si vogliano inviare o si attendano messaggi di
posta elettronica che rivestano particolare importanza, Ideattiva s.r.l. raccomanda di verificare il buon esito dell'invio ovvero della ricezione, rispetto a cui non
assume alcuna responsabilità.
6. RESPONSABILITA' DEL CLIENTE
6.1 E' responsabilità del Cliente verificare che il nome di dominio che eventualmente si chiede di registrare sia ancora libero e di completare le procedure burocratiche
affinché il dominio sia registrato correttamente. Se si tratta di un dominio già registrato, è responsabilità del cliente di completare le procedure tecniche e burocratiche
affinché il dominio sia modificato o trasferito correttamente, secondo le regole ICANN vigenti, nonché di controllare se il rinnovo è andato a buon fine.
6.2 In caso di mal funzionamento dei servizi, il Cliente dovrà darne tempestiva segnalazione allo staff di assistenza tecnica tramite il Ticket System dell'area utenti.
6.3 Il Cliente é obbligato a mantenere il segreto assoluto su tutte le procedure d'accesso al servizio o a sistemi ad esso connessi, specialmente per quanto riguarda
password, termini del presente contratto e sulle vicende successive dallo stesso.
6.4 Il Cliente si impegna a non utilizzare i servizi offerti in modo illecito, o comunque non autorizzato da Ideattiva s.r.l.. Esempi di utilizzo non autorizzati sono, ma
non si limitano allo spamming, diffusione di virus, invio di mail bombs, violazione di copyright, uso dello spazio per depositare dati sensibili, violazione delle norme sulla
privacy, diffamazione, diffusione di materiale osceno o hacking. Ideattiva s.r.l. si riserva il diritto di modificare o ampliare in qualsiasi momento l'elenco delle attività ritenute non autorizzate, dandone notifica nell'area \"Regolamentazione del servizio\" del sito web www.elaborailsito.it.
6.5 Il Cliente si impegna a non inserire nel proprio spazio programmi, script o oggetti richiamabili da altri server. Esempi sono, ma non si limitano agli script per contatori
pubblici di visite o di banner, form-to-mail o sistemi di posta elettronica paralleli a quelli forniti insieme al servizio oggetto del presente contratto.
6.6 Il Cliente solleva integralmente Ideattiva s.r.l. per qualsiasi responsabilità civile o penale derivante dall'utilizzo illecito, improprio o anormale del servizio, anche
se causato da terzi attraverso il sistema del cliente.
6.7 Il Cliente mantiene la titolarità delle informazioni, assumendo ogni più ampia responsabilità in ordine al contenuto delle informazioni medesime, con espresso esonero
di Ideattiva s.r.l. da ogni responsabilità ed onere di accertamento e/o controllo al riguardo. E' pertanto espressamente esclusa ogni responsabilità di Ideattiva s.r.l.
in ipotesi di pubblicazione non autorizzata di informazioni o dati sensibili immessi nello spazio web a disposizione del Cliente.
6.8 Il Cliente si obbliga a tenere indenne Ideattiva s.r.l. da tutte le perdite, danni, responsabilità, costi, oneri e spese, ivi comprese le eventuali spese legali, che
dovessero essere subite o sostenute quale conseguenza di qualsiasi inadempimento da parte del Cliente agli obblighi e garanzie previste in questo articolo e comunque
connesse alla immissione delle informazioni nello spazio web, anche in ipotesi di risarcimento danni pretesi da terzi a qualunque titolo.
6.9 Qualora le informazioni abbiano carattere di pubblicità il Cliente garantisce che le stesse siano conformi ad ogni disposizione vigente in materia e si impegna a
pagare eventuali tasse ed oneri statali ove richiesti.
6.10 E' vietata la pubblicazione di materiale con contenuto pornografico.
6.11 In caso di rivendita di spazi web da parte del Cliente a terzi, il cliente è tenuto a far rispettare le medesime clausole alle terze parti.
6.12 E' responsabilità del cliente mantenere aggiornati i propri dati anagrafici, in particolare gli indirizzi e-mail, tramite l'apposita interfaccia del pannello di controllo.
7. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
7.1 In nessun caso Ideattiva s.r.l. sarà ritenuta responsabile del mal funzionamento del servizio se questo è derivante da sovraccarichi o interruzioni di linee
telefoniche, elettriche, reti mondiali e nazionali.
7.2 I servizi legati a domini in fase di trasferimento sono soggetti ad interruzioni temporanei. In nessun caso Ideattiva s.r.l. sarà ritenuta responsabile per le
interruzioni dei servizi durante le procedure di trasferimento del dominio.
7.3 Ideattiva s.r.l. non può assicurare che la registrazione o il trasferimento del dominio scelto abbia buon esito (obbligazione di risultato), ma può soltanto
assicurare che le pratiche necessarie siano correttamente avviate (obbligazione di mezzi).
7.4 Nessun risarcimento danni potrà essere richiesto a Ideattiva s.r.l. per danni diretti e/o indiretti causati dall'utilizzo o mancato utilizzo del servizio.
8. FORZA MAGGIORE, EVENTI CATASTROFICI E CASO FORTUITO
8.1 Nessuna delle due parti è responsabile per guasti imputabili a cause di incendio, esplosione, terremoto, eruzioni vulcaniche, frane cicloni, tempeste, inondazioni,
uragani, valanghe, guerra, insurrezioni popolari, tumulti, scioperi ed a qualsiasi altra causa imprevedibile ed eccezionale che impedisca di fornire il servizio.
9. VALIDITÀ, RINNOVO E DURATA DEL CONTRATTO
9.1 Le clausole del presente contratto si intendono interamente in vigore ed accettate dal cliente anche in caso di utilizzo non oneroso e/o temporaneo del servizio, a
qualsiasi titolo concesso da Ideattiva s.r.l..
9.2 Il contratto avrà durata di 12 mesi (365 giorni) a decorrere dal giorno di attivazione del servizio, con possibilità di rinnovo di anno in anno.
9.3 Il contratto potrà essere rinnovato per un altro anno, effettuando il pagamento del rinnovo del servizio in modo anticipato alla sua scadenza.
9.4 Ciascuna parte potrà risolvere anticipatamente e di diritto il presente contratto qualora l'altra si sia resa inadempiente anche ad una sola delle obbligazioni.
9.5 Ideattiva s.r.l. si riserva di recedere dal presente contratto qualora in corso di esecuzione del medesimo si verifichino, per cause da essa indipendenti,
incompatibilità di carattere tecnico che impediscano l'attivazione e/o l'erogazione dei Servizi, senza diritto del Cliente ad alcun compenso o indennità.
9.6 I servizi addizionali potranno essere rinnovati soltanto se il servizio principale a cui sono associati è regolarmente rinnovato ed attivo.
9.7 Ideattiva s.r.l. avrà la facoltà di cancellare i servizi opzionali o addizionali nel caso del mancato rinnovo del relativo servizio a cui questi sono associati.
10. TRATTAMENTO DATI PERSONALI - Informativa ai sensi dell'art 13 del Codice della Privacy
10.1 Presso Ideattiva s.r.l. S.r.l. saranno raccolti e archiviati i dati anagrafici e commerciali relativi al presente contratto ai seguenti scopi: dare esecuzione al
servizio sottoscritto; eseguire gli obblighi previsti da leggi o regolamenti; la tutela dei diritti di Ideattiva s.r.l. Srl. in sede giudiziaria; inviare materiale pubblicitario ed
informativo. Il personale di Ideattiva s.r.l. non accede e non tratta i dati che il Cliente inserisce nel suo spazio web.
10.2 I dati personali relativi al trattamento in questione possono essere comunicati anche a soggetti a cui sia riconosciuta la facoltà di accedere ai Vostri dati personali da
norme di legge o di normative secondarie e/o comunitarie.
10.3 In relazione al trattamento di dati personali l'interessato ha diritto, ai sensi dell'art. 7 di ottenere tutte le informazioni e le rettifiche, nonché di opporsi in tutto o in
parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano.
10.4 Il testo completo della informativa è pubblicato sul nostro sito web, all'indirizzo http://www.elaborailsito.it/regolamentazione/privacy.asp.
11. FORO COMPETENTE
11.1 Per qualsiasi controversia derivante dall'applicazione del presente contratto, le parti derogano convenzionalmente la competenza in favore del foro di Brescia.
12. CLAUSOLA RISOLUTIVA
12.1 Ideattiva s.r.l. si riserva il diritto di dichiarare il contratto risolto ai sensi e per gli effetti di cui all'articolo 1456 del codice civile con semplice comunicazione
scritta da inviarsi a mezzo di raccomandata A/R nei casi di inadempimento alle obbligazioni contenute nei punti:
3. PAGAMENTO, 4. PAGAMENTO RINNOVO, 6. RESPONSABILITA' DEL CLIENTE.
12.2 Restano in ogni caso impregiudicati i diritti di Ideattiva s.r.l. alla percezione dei corrispettivi per i servizi contrattualizzati anche se non usufruiti.
13. DISPOSIZIONI VARIE
13.1 Le presenti disposizioni sostituiscono qualsiasi precedente accordo relativo alla fornitura di servizi da parte di Ideattiva s.r.l..
13.2 Ogni modifica e/o integrazione delle presenti condizioni contrattuali deve risultare da atto scritto.
Ai sensi e per gli effetti dell'art. 1341 E 1342 del codice civile, il sottoscritto dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente i seguenti punti del Contratto:
1. OGGETTO DEL CONTRATTO, 2. EROGAZIONE SERVIZI, 3. PAGAMENTO, 4. PAGAMENTO RINNOVI, 5. RESPONSABILITA' DI IDEATTIVA S.R.L., 6.
RESPONSABILITA' DEL CLIENTE, 7. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA', 9. VALIDITÀ', RINNOVO E DURATA DEL CONTRATTO, 11. FORO COMPETENTE,
12.DISPOSIZIONI VARIE.
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